Умови повернення коштів за невикористаний квиток

Гроші за невикористаний квиток можна повернути лише на фірмі, на якій він був придбаний.
Для цього пасажиру необхідно надіслати:

•   Заповнену бланк-заяву (скачати бланк заяви можна тут)
  
•   Копію документа, який засвідчує особу, оригінал квитка.
  
•   При поверненні квитка утримуються кошти в залежності від того, за скільки часу до запланованої подорожі пасажир звернувся на фірму з даним проханням:
  понад 48год до від’їзду, повертається 80% вартості квитка,
  менше 48год до від’їзду – 50% вартості,
  менше 24год до від’їзду – нічого не повертається.
  
•   Пасажир, який має надмірну кількість багажу, яку неможливо помістити до багажного відділення автобусу, та відмовляється їхати, втрачає право на повернення вартості квитка.
•   При купівлі квитка з відкритою датою, вартість квитка не повертається!
•   Пасажиру, який не з’явився або запізнився, кошти не повертаються.