Відправлення відбувається за місцевим часом країни відправлення
Перевізник не відповідає за правильність оформлення та наявність документів, що дають право перетинати кордон країн маршруту, а також не несе відповідальності порушення митних чи еміграційних правил.
Квиток є іменним документом, тому не може бути переданим іншій особі.
Квиток є дійсним до дати та години виїзду, вказаних у проїзному документі.
У транспортному засобі заборонено розпивання алкогольних напоїв, прийом наркотичних засобів і куріння.
Для повернення або зміни проїзного документу, необхідно звертатись в агенство, де була здійснена купівля даного квитка.
Умови повернення проїзного документу є обов’язковими для ознайомлення і містяться у квитку.
Невиконання даних вказівок та запізнення зі зверненням до диспетчера розцінюється як запізнення пасажира на посадку.
Пасажир зобов’язаний:
після придбання проїзного документу перевірити правильність даних, вказаних у ньому
пред’явити водію при реєстрації роздрукований квиток або електронний;
прибути на місце відправлення автобуса не пізніше, ніж за 45 хв до зазначеного у квитку часу виїзду. У разі запізнення на відправлення, відповідальність несепасажир.
у разі, коли виникли проблеми (не можете знайти автобус, маєте сумніви відносно місця відправлення та ін) звернутись за телефонами, вказаних у квитку, не пізніше як за 15хв до відправлення.
Перевізник має право:
відмовити в перевезенні пасажиру, який перебуває у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння, в брудному одязі, який тим чи іншим чином обмежує або загрожує проїзду інших пасажирів.
Не чекати на пасажира та продовжувати рух згідно розкладу без компенсації вартості проїзду, у випадку, коли пасажир не дотримується митних і прикордонних правил, і буде затриманим на кордоні без компенсації вартості проїзду
здійснювати продаж заброньованих, невикуплених квитків, якщо немає зв’язку із пасажиром. вносити зміни до умов перевезень, що регламентуються внутрішніми правилами.
Перевізник не несе відповідальності за затримки під час руху, спричинені незалежними від нього обставинами:
несприятливі погодні умови;
ремонтні роботи на дорогах;
затори;
затримки під час проходження державних кордонів;
перевірки уповноважених державних органів;
неполадки транспортних засобів, що виникли під час рейсу, які неможливо було передбачити та запобігти.
Вище перелічені випадки вважаються обставинами непереборної сили, що призвело до запізнення у пункт прибуття.
